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CONTÁCTENOS
Háganos su consulta ahora o comuníquese con nosotros
a través del 9020294
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CALL
CENTER |
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 El
EasyCall es la solución Dígitro para Call Centers que buscan
mejor relación con sus clientes, fidelidad con su público objetivo,
mayor valor agregado, mejor desempeño y, consecuentemente, generación
de negocios.
Constituido de módulos, atiende las necesidades y realidades
de cada empresa; Distribución automática de llamadas con rateo
inteligente; Llamada automatizada; Creación de Portales de Voz
con recursos avanzados y de scripts para IVR; Grabación Digital;
Supervisión en tiempo real; Informes padrones e individualizados;
Soluciones integradas con aplicaciones externas a través de protocolos
abiertos.
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EasyCall
Agent
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Es una aplicación CTI que
habilita un computador a actuar como un PA de Call Center, aceptando
llamadas de entrada y encaminando para una operadora.
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EasyCall Visor
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Interfase gráfica destinada
a supervisión remota (web) de los dispositivos Automatic Call Distributor,
IVRs y agentes del Call Center (tiempo real).
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EasyCall Visor versión
Desktop
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Posee todas las funcionalidades
del EC Visor con la facilidad adicional de contener gráficos estadísticos
y permite la realización de algunas acciones CTI.
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EasyCall Record
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Módulo grabador que permite
a avaluación de la calidad de la atención y control de seguridad
del call center.
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EasyCall
Memory
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EasyCall Memory puede ser
EasyCall Memory Report, EasyCall Memory List o EasyCall Memory Dconnect.
Es el sistema de información responsable por registrar todo evento
proveniente de las Plataformas Dígitro y tratar estas informaciones
de manera confiable y inequívoca;
Posee herramientas que posibilitan al administrador obtener informaciones
sobre su call center y evaluar la calidad del mismo;
EasyCall Memory List Permite exportar las informaciones del banco
de datos del EC Memory para generar informes personalizados a través
de otras herramientas como MS Excel.
EasyCall Memory Dconnect Habilita un acceso a la base de datos para
el cliente, de forma que este pueda extraer las informaciones del
EasyCall utilizando herramientas SQL para extracción de información.
EasyCall Memory- Report
Permite la emisión de informes padrones del comportamiento de las
llamadas generadas y recibidas por las plataformas Dígitro.
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TELEIMPRESORES
DIGITAL STORE
A partir del 1/09/08, Teleimpresores abrió
su nueva sucursal en Paraguay esq. 18 de Julio, con nuevos productos
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